diff --git a/cmd/mavend/voice.go b/cmd/mavend/voice.go
index 6a23416..aaf6148 100644
--- a/cmd/mavend/voice.go
+++ b/cmd/mavend/voice.go
@@ -442,7 +442,12 @@ func (h *reactiveHandler) applyAction(ctx context.Context, dec router.Decision)
 		// since(key)==null → don't fire. Tuned for the ONNX embedder; the Hash
 		// floor scores lexically and may rarely clear it.
 		if len(notes) == 0 || notes[0].Score < queryMinScore {
-			return "у меня нет заметок по этому вопросу."
+			// Try general knowledge from the phraser before giving up
+			reply, err := h.phraser.PhraseQuery(ctx, dec.Utterance, nil)
+			if err != nil || reply == "" {
+				return "не знаю."
+			}
+			return reply
 		}
 		texts := make([]string, len(notes))
 		for i, n := range notes {
diff --git a/internal/phraser/llmphraser.go b/internal/phraser/llmphraser.go
index 05d6ad1..fa7fe51 100644
--- a/internal/phraser/llmphraser.go
+++ b/internal/phraser/llmphraser.go
@@ -171,7 +171,14 @@ func (p *LLMPhraser) PhraseNudge(ctx context.Context, c loop.Candidate) (deliver
 // LLM error — better to give the raw data than silence.
 func (p *LLMPhraser) PhraseQuery(ctx context.Context, utterance string, notes []string) (string, error) {
 	if len(notes) == 0 {
-		return "у меня нет заметок по этому вопросу.", nil
+		// General knowledge — no notes to ground the answer
+		sys := "Ты — Мавена, персональный ассистент. Ответь кратко из своих знаний. Если не знаешь — скажи \"не знаю\". Не выдумывай."
+		prompt := fmt.Sprintf("Пользователь спрашивает: \"%s\".", utterance)
+		resp, err := p.chatWithSystem(ctx, sys, prompt, 256)
+		if err != nil || resp == "" {
+			return "не знаю.", nil
+		}
+		return resp, nil
 	}
 	if len(notes) == 1 {
 		notes[0] = strings.TrimSpace(notes[0])
diff --git a/internal/phraser/phraser.go b/internal/phraser/phraser.go
index b818e50..fa97c27 100644
--- a/internal/phraser/phraser.go
+++ b/internal/phraser/phraser.go
@@ -63,7 +63,7 @@ func NewStub() *Stub { return &Stub{} }
 // PhraseQuery returns a deterministic summary of the best matching notes.
 func (s *Stub) PhraseQuery(_ context.Context, _ string, notes []string) (string, error) {
 	if len(notes) == 0 {
-		return "у меня нет заметок по этому вопросу.", nil
+		return "не знаю.", nil
 	}
 	if len(notes) == 1 {
 		return "вот что я нашла: " + notes[0], nil
diff --git a/internal/router/knowledge.go b/internal/router/knowledge.go
new file mode 100644
index 0000000..05773ff
--- /dev/null
+++ b/internal/router/knowledge.go
@@ -0,0 +1,7 @@
+package router
+
+// KnowledgePrompt returns the system prompt for general knowledge questions
+// that the phraser uses when no notes match the query.
+func KnowledgePrompt() string {
+	return `Ты — Мавена, персональный ассистент. Ответь кратко из своих знаний. Если не знаешь — скажи "не знаю". Не выдумывай.`
+}
diff --git a/internal/router/knowledge_test.go b/internal/router/knowledge_test.go
new file mode 100644
index 0000000..2c38fde
--- /dev/null
+++ b/internal/router/knowledge_test.go
@@ -0,0 +1,20 @@
+package router
+
+import (
+	"strings"
+	"testing"
+)
+
+func TestKnowledgePrompt(t *testing.T) {
+	prompt := KnowledgePrompt()
+	if prompt == "" {
+		t.Fatal("KnowledgePrompt returned empty string")
+	}
+	// Must contain key instructions
+	checks := []string{"Мавена", "не знаю", "не выдумывай"}
+	for _, c := range checks {
+		if !strings.Contains(strings.ToLower(prompt), strings.ToLower(c)) {
+			t.Errorf("KnowledgePrompt should mention %q", c)
+		}
+	}
+}